История Билайн (Вымпелком), или как развивался крупнейший сотовый оператор России

Сегодня «редкий» человек, проживающей на территории России не слышал и не видел рекламу Билайна. Но, речь не про это. Мы расскажем вам о том, как появился первый Российский оператор сотовой связи.

Организатором компании «Вымпелком» был Дмитрий Зимин, который в сентябре 1992 года привлек в качестве учредителей: коммерческий банк «Импульс», Радиотехнический институт им. Минца и ряд других предприятий.

В июне 1992 года совместно с американским предпринимателем Оги Фабелой в Москве развертывается небольшая пилотная система сотовой связи стандарта AMPS. Максимальная емкость сети была 200 абонентов. Получение лицензии на оказание услуг сотовой связи заняло почти 1 год, и в 1993 году АО «Вымпелком» получает лицензию Минсвязи РФ на предоставление услуг связи стандарта AMPS в Москве.

Увеличение емкости сети до 10000 абонентов происходит в 1994 году, при этом использовалось оборудование компании Ericsson. Коммерческая эксплуатация сети была начата в этом же году под торговой маркой «БИ ЛАЙН». В сентябре же происходит постепенная модификация сети в цифровой стандарт DAMPS с использованием в то время технологии TDMA (сотовая сеть «БИ ЛАЙН 800»).


Дмитрий Зимин на церемонии вручения премии.

Также в 1994 году Вымпелком получает лицензии на предоставление своих услуг в четырех регионах Российской Федерации, которые прилегают к московскому: Тверской, Владимирской, Рязанской, и Калужских областях. В общей сложности в этих областях проживает порядка 24 млн. человек, или ссылаясь на статистику – 16% населения РФ.

В Самарской области в декабре 1994 года образуется совместное предприятие «БИ ЛАЙН Самара», в которое входят: АО «Вымпелком», «Меркурий-Самара» (местный оператор связи) и Инкомбанк, - данное слияние на сегодняшний день является одним из наиболее успешных среди региональных операторов.

По инициативе АО «Вымпелком» в 1995 году основывается «Ассоциация-800», объединяющая всех российских операторов стандарта AMPS/DAMPS. По состоянию на 1 июля 1998 года в неё входили 22 оператора-члена «Ассоциации-800», которыми были получены лицензии на использование торговой марки БИ ЛАЙН.



В ноябре 1996 года АО «Вымпелком» становится первой российской компанией, вышедшей на Нью-Йоркскую фондовую биржу (NYSE) после 90-летнего перерыва включения в листинг российских компаний. Появление акций на NYSE в виде американских депозитарных расписок (ADR) третьего и самого высшего уровня с пометкой VIP, позволяет компании привлечь на развитие своей сети 60 млн. долларов.

Во временном промежутке с 1995 по 1997 год АО «КБ Импульс» совместно с Минсвязью и Минобороной проводят исследование по определению возможностей использования в сотовой связи диапазона 1800 МГц. После результатов исследования был выделен диапазон, равный частоте 20 МГц, для создания и тестирования первой на территории России сети стандарта GSM-1800. «КБ Импульс» была предоставлена соответствующая лицензия от Минсвязи.

В июне 1997 года после успешного завершения исследования, на территории России была запущена первая сеть стандарта GSM-1800 («БИ ЛАЙН 1800»), для создания которой было использовано оборудование фирмы Alcatel. К концу года емкость сети уже была 120 тыс. абонентов, и в распоряжении Вымпелком было 160 базовых станций, которые обеспечивали покрытие всей территории Москвы. Параллельно запуску сети «БИ ЛАЙН 1800» было произведено изменение в программном обеспечении коммутатора системы DAMPS для возможности работы в новом цифровом стандарте IS-136.


Зона покрытия сети Билайн.

28 апреля 1998 года Госкомсвязи подводит итоги конкурса на право создания сетей связи GSM-1800 на территории Российской Федерации, и «Вымпелком» получает лицензии на использование стандарта GSM-1800: в Центральном и Центрально-Черноземном, в Поволжском, в Северо-Кавказском и в Сибирских регионах России. Также Госкомсвязи РФ продлевает ранее выданную «Вымпелкому» лицензию на использование данного стандарта в Москве и Московском регионе.

В августе 1998 года компания получает дополнительное разрешение на создание двухдиапазонных сетей стандарта GSM-900/1800. И через месяц – 30 сентября число абонентов «БИ ЛАЙН» достигает отметки в 141 600 человек.

В этом же году по итогам конкурса «Бренд года», который проходил по инициативе мэрии Москвы, торговой маркой «БИ ЛАЙН» была получена награда в номинации «Репутация и доверие».



21 октября 1998 год – этот день ознаменовался для Вымпелкома успешным запуском в Москве первой очереди двухдиапазонной сети «формата» GSM-900/1800.

Развитие компании продолжается. И в октябре 1998 года компания вводит в своей сети пакет услуг «БИ ПЛЮС», который был рассчитан, прежде всего на потребителей с невысоким уровнем дохода. Благодаря появлению услуги «БИ ПЛЮС» абонентам компании была предоставлена возможность воспользоваться популярнейшей во всем мире системой оплаты услуг – предоплаченными дебетовыми картами (prepaid).

На благополучный рост Вымпелкома обратили внимание в норвежском телекоммуникационном концерне Telenor, и 1 октября 1998 года было подписано инвестиционное соглашение (беспрецедентное по тем временам). По условиям контракта Теленором за 162 млн. долларов было приобретено 25% основных акций и одна голосующая акция АО «Вымпелком». После заключения соглашения Telenor становится крупным акционером и стратегическим партнером компании.



В декабре 1998 года Вымпелком приступает к расширению зоны покрытия, и количество базовых станций увеличивается до 500. В этом же месяце появляется уникальная услуга для абонентов «БИ ЛАЙН GSM» - национальный автоматический роуминг. Для реализации услуги 22 декабря подписывается соглашение с краснодарским оператором «Кубань-GSM».

Февраль 1999 года ознаменовался для компании началом обслуживания абонентов на территории загородной резиденции «Русь» президента РФ в Завидово. Разрешение было получено от Администрации Президента, и позже была начата установка двух базовых станций (DAMPS и GSM 900/1800). Тем самым качество связи Вымпелкома был признано на высшем уровне.

24 марта 1999 года КБ Импульс и Вымпелком были включены в Ассоциацию операторов GSM стандартов 900-1800 МГц. В ассоциацию входили помимо российских операторов, также и операторы некоторых стран СНГ.



5 июля 1999 года произошел первый запуск в коммерческую эксплуатацию двухдиапазонных сетей стандартов GSM 900 и GSM 1800. Июль же известен в истории компании благодаря увеличению доступности роуминга для абонентов «БИ ЛАЙН» в 50 странах мира, из которых были: страны Европы, Северная Америка, Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и Африка.

15 сентября 1999 произошла «эволюция» сотовых сетей – ввод посекундной тарификации разговоров компанией Вымпелком, что помогло экономить населению на счетах за сотовую связь около 20% денег. 18 октября была объявлена новая эра – «эра массового телефона». В этоже время появляется сенсационный мобильный телефон «Philips Aeon» стоимостью всего за 49$ (включая все налоги), в комплекте с телефоном была и карта оплаты услуг «БИ ЛАЙН» номиналом 10$.

В ноябре в эксплуатацию вводится сеть формата GSM в: Центральном и Центрально-Черноземном, Поволжском, Сибирском, и Северо-Кавказком регионах России. А также запускаются небольшие фрагменты сети в Воронежской, Тверской, Самарской, Ростовской и Новосибирской областях.



Первый ежегодный конкурс «Компания года», прошедший в 1999 году приносит компании награду в номинации «Лучшая сервисная компания 1999 года» и «приз симпатий деловой прессы». В этом же месяце Вымпелкомом был зафиксирован рекорд роста новых абонентов – за месяц было подключено 75 000 новых абонентов! А статистика продаж всех телефонов на рынке Москвы «говорила», что две трети всех покупок телефонов приходятся на телефоны с пакетами услуг от «БИ ЛАЙН».

Подводя итоги 1999 года компанию можно охарактеризовать так:
-лидер московского сотового рынка
-доля рынка 47%, что в пересчете означает 352 000 абонентов
-рост абонентской базы за год составил 184%

В начале 2000 года компания подписывает соглашение с компанией Nokia , целью которого была поставка оборудования от Nokia для создания GPRS в московском и центральном регионе. Вымпелком был первым, кто ступает на «ниву высокоскоростного мобильного Интернета», с помощью которого можно скачать картинки бесплатно.



«Компания растет не по дням, а по часам». И в марте 2000 года подписывается соглашение между Вымпелкомом и Ericsson о поставке и установке оборудования системы WAP. 10 мая состоялся запуск WAP в коммерческую эксплуатацию.

В мае 2000 года увеличивается охват Московской области до 99% территорий. Количество базовых станций GSM дорастает до количества, равное 600. А рост доступности сотовой связи достигает уже 200 городов Российской Федерации и 75 стран мира. В этом же году компания получает от министерства по налогам и сборам награду «Добросовестный налогоплательщик», и лично от Геннадия Букаева генеральному директору Дмитрию Зимину 23 мая вручается грамота за «личный вклад в законотворческую деятельность в области налогообложения».

24 мая происходит коммерческий ввод в эксплуатацию сети формата GSM на территории Воронежа. Представителем услуг в данном регионе является дочерняя компания Вымпелкома – АО «Центр Сотовой Связи».



20 июня 2000 года происходит активный рост базы абонентов до 573 700 человек.

Открытие проекта «Би Он Лайн» происходит 29того июня, на проекте собрана информация таких тематик, как: справочная, развлекательная, бизнес. Предоставление услуг происходит с помощью SMS, WAP, и GPRS. И уже 15 декабря начинается коммерческая эксплуатация данной службы.

Июль приносит новую весть о компании Вымпелком, именно в этом месяце был реализован крупный инвестиционный план компании – размещение ценных бумаг на $225,4 млн. в виде обязательств ADR.



В августе 2000 года на рынке появляется новый пакет услуг «Супер GSM», плюсами которого были:
-фиксированная абонентская плата 195$
-безлимитные разговоры
-скидки до 20-30% на междугородние и международные разговоры
-персональное абонентское обслуживание.

А в сентябре этого же года по результатам независимой экспертизы Вымпелком получил высшее признание в качестве обслуживания клиентов. Акция «Би Лайн против МТС. Абонентская служба» проходила с седьмое по восьмое сентября 2000 года Обществом потребителей мобильной связи.

Целью акции было «тестирование оперативности качества обслуживания сервиса трех операторов (МСС, МТС , БИ ЛАЙН)». По результатам Би Лайн одерживает победу, с результатами: второе место по времени дозвона и первое место по качеству ответов на вопросы.



На ноябрьском конкурсе «Бренд Года» Вымпелком занимает первое место в номинации «Эффективный вклад в долгосрочную стратегию» (категория «Высокотехнологичные товары и услуги»).

Декабрь известен в истории компании активным началом создания розничной сети по торговле мобильными телефонами в столице России. Для осуществления своих планов компанией приобретается сеть салонов мобильной связи «Мобайл-Центр».

К новому 2001 году появляются новые предложения для клиентов: с 10 декабря для кредитных тарифов отменяется плата за входящие звонки с других сетей сотовой связи.



Промежуточные успехи компании за 2001 года были таковыми:
-возврат к прибыльности компании
-окончательное завершение трансформации компании в GSM оператора
-лидер по подключениям новых абонентов в Москве
-активная экспансия в регионы при партнерстве с «Теленор» и «Альфа Групп»
-укрепление позиций в области обслуживания клиента
-расширение сети продаж
-появление новых удобных форм оплаты за услуги
-лидер по вводу новых услуг и технологий.

Первый квартал 2001 года компания завершает с чистой прибылью в $5.1 млн. В это же время был улучшен показатель EBITDA.

А в марте 2001 года была начата работа по улучшению связи Би Лайн в московском метро, на таких станциях как: Таганская кольцевая, Таганская радиальная и Марксистская. В этом же месяце совместно с ЗАО Комбелга произошел запуск услуги Fixed-Mobile Convergence, плюсом было объединение мобильной и фиксированной телекоммуникации (соединение фиксированных линий, установленных Комбелгой и телефонами Би Лайн).



В апреле Вымпелкомом была проведена уникальная акция – тест драйв Би Лайн для потенциальных клиентов, аналитиков и журналистов СМИ. В этой акции приняли представители более 100 компаний и СМИ. На время акции участники получили телефоны с московскими номерами и 300 минут разговорного времени. Акция была протестирована более чем в 15 регионах Подмосковья и прилегающих областей, восьми городах России, и 15 странах мира. Итоги акции были таковы: 86% абонентов отзывались довольно лояльно и положительно о качестве связи и обслуживания.

В мае Вымпелкомом было привлечено порядка $337 млн. на развитие бизнеса – это было возможно благодаря входу «Альфа-Эко Телеком» в акционеры компании Вымпелком.

В июне положено началу предоставление сервисов на основе технологии SIM APPLICATION TOOLKIT (специальная сим карта с 32кб памятью, и приложениями для облегчения доступа к сервисам Би Лайн).



21 июня 2001 года – в этот день Вымпелком запускает первым среди российских компаний в опытно-коммерческую эксплуатацию полномасштабную сеть GPRS. И абоненты сети «Би Лайн GSM» получают доступ к услугам высокоскоростного беспроводного доступа к сети Интернет, Интранет и WAP-ресурсам на основе GPRS (пакетная передача данных). А в 2002 году в опубликованном журнале PC Magazine, технология GPRS от «Би Лайн» была признана продуктом года.

5 июля 2001 года сеть «Би Лайн GSM» отмечает вторую годовщину с начала своей работы. За прошедший срок количество базовых станций было увеличено втрое, и численность абонентов выросла более чем в 30 раз.

В конце июля 2001 года заключается соглашение между Вымпелком и компанией «Амдокс» (один из крупнейших мировых поставщиков биллинговых систем, и систем управления абонентской службой для телекоммуникационной и IP индустрии), на основе контракта была внедрена биллинговая система и система управления абонентской службы для сетей GSM и GPRS.



4 сентября 2001 года открывается филиал в городе Тверь, что дает старт интенсивному региональному развитию компании. К концу 2001 года представительства компании были уже во Владимире, Рязани, Липецке, Туле, Ярославле и Смоленске.

В этом же месяце абонентам «Би Лайн GSM» становятся доступны развлекательные WAP сервисы, которые были созданы совместно с компанией «Никита» (один из ведущих разработчик игровых приложений на российском рынке).

В декабре 2001 года Вымпелком осуществляет запуск опытной зоны третьего поколения UMTS.



Beepay – универсальная система оплаты счетов, которая была представлена 30 октября 2001 года. Beepay предоставляет возможность выбора где, когда и как оплачивать услуги связи: с помощью банковской карты или наличными, днем или ночью, в будние или выходные дни, в метро или в машине. Новая система значительно облегчила процесс оплаты услуг сотовой связи «Би Лайн», сделав его максимально удобным. В рамках этого проекта партнерами компании являются ее дилеры: «Банк Первое ОВК», сеть магазинов «Седьмой континент».

К концу 2001 года чистая выручка Вымпелкома составляет $422,6 млн., увеличившись на 54% по сравнению с прошлым годом, а чистая прибыль составила $47,3 млн. На то время абонентская база Вымпелкома насчитывает около 2, 11 млн. клиентов, увеличившись за год на 153,3%.

Итоги 2001 года:
- «Би Лайн» лидирует по количеству абонентов в Москве и Московской области
-увеличение базы абонентов в регионах почти в четыре раза
-развертывание сети в коммерческую эксплуатацию на территории 50 субъектов РФ.



Январь 2002 года – открытие филиалов «Вымпелком-Р» сразу в семи новых регионах России. Сети «Би Лайн GSM» начинают обслуживание абонентов в Новосибирске, Кемерово, Барнауле, Новокузнецке, Саратове, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде.

«Электронный справочник beeinfo» - новый продукт, построенный на технологии SIM Application Toolkit, который дает возможность абонентам воспользоваться широким спектром полезных услуг (услуга была предоставлена на рынке в марте месяце).

25 марта 2002 года появляются новые единые тарифы внутрисетевого роуминга. Эти тарифы практически едины на всей территории обслуживания сети «Би Лайн GSM», их главные плюсы: простота, доступность и удобство.



В который раз подтверждается инновационное лидерство компании на российском рынке сотовой связи – 1 апреля Вымпелком запускает в коммерческую эксплуатацию услуги на технологии беспроводной передачи данных (GPRS).

13 мая 2002 года происходит первый тестовый запуск сети MMS (Multimedia Messaging Service) на выставке «Связь-Экспоком - 2002» - возможности сети позволяет отправлять и получать картинки или фотографии, аудио и видео файлы с одного телефона на другой, а также и на адреса электронной почты.

В мае 2002 года впервые в России проходит сертификацию система электронного обслуживания абонентов «beeoffice», сертификат был получен на соответствие принципам и критериям информационной безопасности SysTrust компании «Эрнст & Янг».



В мае же компания запускает услугу обмена короткими текстовыми сообщениями (SMS) для абонентов московского региона, в связи с этим было заключено соглашение между двумя крупными операторами России – ОАО «Вымпелком» и ОАО «МТС». Позже к соглашению присоединился и «Мегафон».

С 15 июня 2002 года для абонентов «Би Лайн GSM» вводится посекундная тарификация, начиная с первой минуты. АО «Вымпелком» становится первой компанией, кто вводит более справедливый принцип тарификации разговорного времени.

В июле 2002 года между Вымпелком и ведущим оренбургским оператором АО «Оренсот» заключается сделка, о приобретении контрольного пакета акции Вымпелкомом. Совершение данной сделки дало выход компании на рынок сотовой связи в Уральском укрупненном регионе.



Сентябрь 2002 года - компания Вымпелком отмечает год с начала активного выхода в регионы. За это время фрагменты единой сети «Би Лайн GSM» были введены в коммерческую эксплуатацию в 26 регионах России, а число региональных абонентов выросло до 600 000 человек.

В апреле 2005 года Билайн идет на обновление бренда и запускает сервис ХАМЕЛЕОН.

В наше время компания растет и по статистике, именно Билайн занимает первое место по размеру доли рынка сотовой связи.